Überwachung und Monitoring
Erfahrene Fachkräfte mit dem Blick für Details
Schnelle Fehlererkennung
Dank täglicher Überwachung durch Palme Solar GmbH
Wir setzen nicht auf automatisierte Fehleranalysesysteme, da diese ebenfalls anfällig für Fehler sein können. Deshalb führt täglich einer unserer Service-Mitarbeiter anhand unseres Überwachungsportals eine sorgfältige, manuelle Fehlersuche durch.
Sollte Ihre Anlage Fehler aufweisen, werden wir Sie innerhalb von 24h darüber informieren und eine Fehlerbehebung zeitnah durchführen.
So können Sie beruhigt sein und müssen sich nicht um den Zustand Ihrer Photovoltaikanlage sorgen.
Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie Ihr Investment ohne Sorgen!
Fehlerquellen erkennen und beheben
Es gibt zahlreiche Ursachen, die zu Leistungseinbußen einer Photovoltaikanlage führen können:
- Umwelteinflüsse wie Hagelschäden oder Blitzschläge
- Schäden an den String-Leitungen (bspw. durch Tierbisse)
- Vernachlässigung der Grünpflege bei Dächern oder Freifeldanlagen
- Falsche Planung, Auslegung der Wechselrichter oder Montagefehler
- Defekte Hardware einzelner Komponenten aufgrund möglicher Materialfehler des Herstellers
- Überspannung auf der AC- oder DC-Seite
- Beschädigte Kabel oder Steckverbindungen einzelner Strings
- Verschattungen durch wachsende Bäume in der Nähe der Anlage
Störungen lassen sich nicht vollständig vermeiden, jedoch ist es entscheidend, diese schnellstmöglich zu erkennen und zu beheben um eine gleichbleibende Anlagenperformance zu gewährleisten.
Die Daten Ihrer Überwachungseinheiten werden täglich per Online-Datenübertragung an unser Portal übertragen, von einem kompetenten Service-Mitarbeiter eingesehen und auf Plausibilität überprüft.
Bei Auftreten von Störungen oder Unregelmäßigkeiten prüfen wir zunächst die möglichen Ursachen, um unnötige kostenpflichtige Serviceeinsätze zu vermeiden.
Sollte ein Vor-Ort-Einsatz unvermeidbar sein, benachrichtigen wir Sie. Nach Ihrer Zustimmung wird einer unserer kompetenten Service-Mitarbeiter den Fehler beheben.
